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水谷幸也【周闻回顾】我院自助一体机办卡、挂号、缴费,两分钟搞定-温宿县人民医院

水谷幸也【周闻回顾】我院自助一体机办卡、挂号、缴费,两分钟搞定-温宿县人民医院

水谷幸也

4月5日,记者在温宿县人民医院门诊大厅见到:古拉阿瓦提乡农民阿里木江·阿不拉正在自助一体服务机上交费,他高兴地告诉记者,在温宿县人民医院看病交费太方便了,两分钟就完成了交费程序,和乌鲁木的大医院一样快嘛。
据了解,温宿县人民医院改进智慧医疗新举措,如办卡、挂号、缴费等自助服务功能,在该院门诊配备了10台自助一体服务机和检验自主报告打印机,减轻城镇居民和农民排队负担,减少非候诊的等待时间。
该县人民医院设备科副主任马喆说,按照以往的就医流程,患者要多次到收费处结算费用,有时候一等就是大半天。县人民医院推出的自助一体服务机,借鉴了银行结算模式,将银行结算系统与医院相关系统直联,采用预缴金模式,借助就诊卡或银联,实现一站式付费。
有了这个一站式自助一体服务机,患者只要两分钟,只需凭身份证在院内的自主一体服务机上就能自助完成办卡、挂号、缴费等功能服务、省去了患者多次排队缴费的流程,大大节省了患者的时间。同时,它也能有效分流目前人工窗口排队人群。
马喆透露,下半年自住机将开通自动结算、线上支付功能(微信、支付宝、网银),减少患者排队缴费次数,逐步实现“先诊疗后付费”服务。
亮点逐个看
●自助发卡,告别人工输入
居民只需把身份证放到自主一体服务机的识别区,自助服务机便能读取信息,制作就诊卡和打印病历簿。
●自助缴费,告别“长龙”烦恼
在繁忙时段,在医院的缴费窗口,患者经常排起“长龙”。居民只需把现金通过自助服务缴存到自己就诊卡账户上,便能操作缴费,告别排“长龙”之苦。
值得注意的是,目前,社保卡账户金额暂时只能在窗口缴费,不能通过自助一体服务机操作。
执行主编:唐胜凯 责任编审:康丽娟技术编辑:陈雅丽、任红